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人人车不满瓜子二手车广告称”遥遥领先” 索赔1亿

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“创办一年,成交量就已遥遥领先。”瓜子二手车直卖网(简称“瓜子网”)这句广告词很多人已耳熟能详。但如今,这句话却让瓜子网惹上了官司。近日,因不满瓜子网广告语宣称“遥遥领先”,人人车将瓜子网告上了法庭,并索赔1亿元。新《中华人民共和国广告法》(简称《广告法》)施行已有两年,但互联网上的违规广告语依旧随处可见,此次人人车诉瓜子网事件再次给商家们敲响了警钟。

瓜子网“夸张”广告语激怒对手

海淀法院发布的案件信息显示,因不满瓜子网在官网、微信、手机APP及各大网络平台广告中使用“遥遥领先”“全国领先”等宣传用语,人人车以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院,索赔1亿元。

人人车诉称,人人车和瓜子网均是二手车交易平台,瓜子网在其官网、微信、手机APP及其他各大网络平台广告中,通过信息网络传播其“遥遥领先”“全国领先”“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语,以引诱不明真相的二手车买家和卖家。瓜子网利用大量的虚假宣传广告内容误导,使得不明真相的交易者产生“瓜子网就是市场第一名”“瓜子网一家独大”“其他平台远远不如瓜子网”等想法。

在人人车看来,瓜子网进行了虚假宣传等不正当竞争行为,违反了法律法规,误导了二手车的买卖交易者,同时也严重降低了人人车在二手车买卖者心中的地位,严重削弱了人人车的竞争优势。人人车请求法院判令瓜子网立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失1亿元。

2015年9月1日,我国新《广告法》正式施行,其中明确规定,不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包括但不限于国家级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、史上最、全网最、领导品牌等极限词语。

让瓜子网惹上麻烦的,正是其带有“遥遥领先”“全国领先”等字眼的广告语。海淀法院表示,目前此案正在进一步审理中。

“双11”促销成违法重灾区

新《广告法》实施以来,若不是因经济利益纠纷闹上法庭,或许公众也不会对瓜子网的广告语给予如此关注。其实,消费者或许都没有察觉,身边夸张的广告语层出不穷。

如今“双11”临近,每逢这个购物狂欢节,商家们都使出浑身解数开展促销活动,吸睛的广告语更是屡见不鲜。去年12月,国家发改委公布了《2016年“双11”网购节综合信用评价报告》,曝光了八大电商失信行为,其中就包括广告用语的大面积违规。

报告指出,2016年“双11”网购节期间,凭安征信采用大数据分析技术对出现违法使用违禁广告词的商品及商铺信息进行监测发现,出现违禁词的商品件数占促销商品的42.19%。其中,“最新”“独家”“完美”使用频次最高,并主要集中在礼品饰品、美妆护理、母婴用品等商品品类中。出现违规广告禁用语的店铺主要集中在广东、江苏、北京、福建、河南等地。记者昨天浏览网站发现,今年“双11”前,电商平台中的违法广告已经有所减少。为了避免“踩雷”,一些电商平台会在后台系统中过滤走“第一”“最”等字样的宣传语。

不过,今年有许多卖家将此类宣传转移到了社交媒体上。记者看到,不少卖家和品牌商在微博、微信等社交媒体平台发布带有“全网最低价”等绝对字眼的广告,并附上电商平台的网店链接。业内人士指出,新《广告法》明确规定,自然人在自媒体发布广告同样需要承担相应的法律责任,微博、微信、网站、手机APP等平台都已纳入互联网广告的监管范围。

广告文案最终拼的是创意

“家家都是第一,家家都是最低价。”网友对满天飞的“吹牛”广告语如此调侃,面对通篇的夸张用语,消费者早已变得麻木。新《广告法》实施后,一些商家纷纷开始收敛,避开“违禁词”的雷区,通过创意吸引消费者的注意。

2016年3月7日是宝马汽车诞生100周年的纪念日,在宝马为自己庆生时,其对手奔驰在Twitter和Facebook上发来了祝贺,奔驰写道:“祝你100岁生日快乐!同时感谢100年以来的竞争,没有你的前30年,我其实很孤独!”酸溜溜的对话引来众网友围观。

“出来逛,迟早都要买的。”“今天的心情,三分天注定,七分靠shopping。”“不在乎天长地久,只想立刻买到手。”“天青色等烟雨,而我在等快递”……地铁站里,小红书曾贴出大量红底白字的广告文案,虽然画风有些简单,但被网友评价为“每一句都要你买买买”。

用表情代表文字,也成了众多品牌的新潮流。例如,故宫淘宝推出的广告一度风靡朋友圈,萌萌的卡通形象,再配上一句“买了就是朋友”“朕亦甚想你”,给故宫淘宝吸引了不少客流。



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